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Preguntas Frecuentes

Muchas veces tenemos un producto en venta por una
temporada y de un momento a otro no lo vemos m√°s, esto se debe a que th Moda
Femenina es una marca innovadora que busca reinventarse y sacar nuevos
productos constantemente, también manejamos nuestras líneas de básicas y
Asturias que siempre estar√°n disponibles en inventario, si estas se llegan a
agotar, ¬°Ten paciencia!, tendr√°s la seguridad de que nuevamente las encontraras.

TIEMPOS DE DESPACHO

NACIONAL: 3 a 5 días hábiles. Nota: Los tiempos de despacho son diferentes a los tiempos de
entrega, ya que estos no dependen directamente de nosotros como empresa sino de
las respectivas transportadoras.

INTERNACIONAL: 15 a 20 días hábiles. Nota: No somos responsables por los tiempos de retención de
paquete de las aduanas de cada pa√≠s, cada una act√ļa seg√ļn las leyes establecida
por cada gobierno.

Una vez tu pedido sea enviado se te confirmar√° a tu correo electr√≥nico el n√ļmero de gu√≠a con la transportadora.

Sino recibes esta confirmación puedes comunicarte
con nosotros para solicitar tu n√ļmero de gu√≠a a trav√©s de WhatsApp ūüď≤ 3127501048 y correo
electrónico ventasonline@thmodafemenina.com

No, si tienes alg√ļn un bono de descuento que obtuviste con nosotros, este NO ser√° acumulable con otros descuentos, cupones o
promociones activas de la página web o tiendas. 

En este caso se puede recurrir a las siguientes
soluciones:

‚ÄĘ Si tu pedido fue regresado a la tienda porque nadie lo recibi√≥, se puede acordar un segundo env√≠o, pero los costos de este
deben ser asumidos nuevamente por ti como comprador.

‚ÄĘ Si tu pedido fue regresado por un error en la direcci√≥n, se puede acordar un segundo env√≠o. El costo del env√≠o ser√° asumido
por la parte responsable de este, ya seas t√ļ (comprador) o nosotros (vendedor).

En caso de que te haya llegado el producto que no era avísanos inmediatamente para ponernos en contacto contigo. Nuestro equipo gestionará el envío del producto correcto y la devolución del equivocado.

¡Te pedimos que por favor no abras o utilices el producto que no querías! 

Si deseas realizar alg√ļn cambio debes comunicarte a trav√©s de WhatsApp ūüď≤ 3127501048 para acordar el cambio. Recuerda que solo se realizan cambios por imperfectos, rotos, problemas de confecci√≥n, los tiempos de cambios son 8 d√≠as h√°biles despu√©s de
recibir el paquete y debes tener la factura de la compra.

Domingo,Lunes,Martes,Miércoles,Jueves,Viernes,Sábado
Enero,Febrero,Marzo,Abril,Mayo,Junio,Julio,Agosto,Septiembre,Octubre,Noviembre,Diciembre
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