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Políticas de Compra y Reembolso

‚ÄĘ La compra m√≠nima son 200 mil pesos col / 300 d√≥lares (Solo mayoristas)


‚ÄĘ Ning√ļn pedido se pasa a Bodega sin estar cancelado, es importante recordar la alta rotaci√≥n de nuestros productos.


‚ÄĘ Los colores deben ser surtidos, tienes la posibilidad de sugerir¬†aproximadamente 10 colores¬†y se te enviar√° surtido en estos¬†


‚ÄĘ No se hacen devoluciones de dinero, en caso de que se agote alguna referencia en el momento de sacar su pedido, le sugerimos tener visualizadas otras referencias por las que puedan ser reemplazadas.

‚Äʬ†Solo se realizan cambios por imperfectos y deben ser anunciados inmediatamente se reciba la mercanc√≠a. Desde que se recibe la mercanc√≠a se cuenta con 8 d√≠as h√°biles para realizar la devoluci√≥n, informando a su asesora el proceso que va a realizar

 

TIEMPOS DE DESPACHO

 

NACIONAL: 3 a 5 días hábiles.

Nota: Los tiempos de despacho son diferentes a los tiempos de entrega, ya que estos NO dependen directamente de nosotros como empresa sino de las respectivas transportadoras.

 

INTERNACIONAL: 15 a 20 días hábiles.

Nota:¬†NO¬†somos responsables por los tiempo de retenci√≥n de paquete de las aduanas de cada pa√≠s, cada una act√ļa seg√ļn las leyes establecida por cada gobierno.

 

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 8 d√≠as de tu compra. Si han transcurrido 8 d√≠as desde tu compra, no se te ofrecer√° un reembolso y/o cambio de ning√ļn tipo.

Elegibilidad para reembolso y cambios

  • Tu art√≠culo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibi√≥.
  • El art√≠culo debe estar en el embalaje original.
  • Para completar tu devoluci√≥n, requerimos un recibo o comprobante de compra.
  • Solo se pueden reembolsar los art√≠culos de precio regular; los art√≠culos de promoci√≥n no se pueden reembolsar.
  • Recibir√°s un cr√©dito de regalo por el valor de tu devoluci√≥n.
  • Los costos de env√≠o deben ser asumido por ti a no ser que sea aplicable a la pol√≠tica de cambios, en este caso ser√° asumido por nosotros.
  • Solo hasta despu√©s de recibir el art√≠culo de nuevo en nuestra tienda se programa el reembolso en cr√©dito para una nueva compra.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los art√≠culos si est√°n defectuosos o da√Īados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art√≠culo, env√≠anos un email a info@thmodafemenina.com y env√≠a tu art√≠culo a: Carrera 53 # 45 - 26 bodega 803, barrio Candelaria, Medell√≠n.

Reembolsos atrasados ‚Äč‚Äčo faltantes

  • Si a√ļn no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comun√≠cate con la compa√Ī√≠a de tu tarjeta de cr√©dito. Puede tomar alg√ļn tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
  • Si has hecho todo esto y a√ļn no has recibido tu reembolso, comun√≠cate con nosotros al WhatsApp +57 312 750 1048
Domingo,Lunes,Martes,Miércoles,Jueves,Viernes,Sábado
Enero,Febrero,Marzo,Abril,Mayo,Junio,Julio,Agosto,Septiembre,Octubre,Noviembre,Diciembre
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